Lead Supervision & Performances

Publiée le 13/09/2021 par Cherry Pick

Lieu : Paris
Durée : 12 mois
Tarif : 550 €
Télétravail : 50 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Cherry Pick recherche un Lead Supervision/Chef de projet pour un de ses clients.



Profil :



Expérience sur un poste similaire au sein d'une équipe de production IT

Proactif et Autonome

Curieux et critique

Rigoureux et organisé

Technophile

Une bonne maitrise de la présentation de chiffres au travers de graphes notamment lors

de la conception des restitutions business aux équipes métier

A l'aise avec tout type d'outils et de technologies d'un environnement cloud





Descriptif de la mission :



Au sein de l'équipe Production, rattaché à la direction des systèmes d'information, la ressource que nous recherchons interviendra dans le cadre de l'exploitation de la

plateforme e-commerce ainsi que sur les projets d'industrialisation.



Elle sera quotidiennement en relation avec les équipes de développement e-commerce dans le cadre d'une organisation DevOps.



En tant que Lead DevOps dédiée supervision des services du e-commerce sur différents canaux de vente, elle sera chargée de la réalisation de la supervision autour d'un écosystème WEB basé sur une architecture microservices déployée sur une infrastructure Cloud et en lien avec de nombreux partenaires externes au travers d'APIs et de flux par fichiers.



Réalisation des besoins en supervision en phase projet et consolidation de l'existant :
o Prise en compte des conditions de bon fonctionnement pour chaque service

(nouveau ou existant),

o Mise en œuvre ou réalisation des KPI techniques et fonctionnels au travers des

outils adaptés,

o Rédaction et mise à jour de la documentation (fiches de supervision, chapitre

supervision du DEX)

o Mise en place du calcul des SLI, SLO et SLA avec alertes associées



Préparation de l'exploitation de la plateforme e-commerce pour le RUN au quotidien :
o Ajout du suivi des nouveaux traitements à la météo du plan batch

o Mise en place des tableaux de bord à l'équipe run de production

o Mise en place et support de l'alerting, y compris au respect des SLO

o Teams de développement des services pour rendre possible leur supervision

(logs / docs)

o Team build de production pour intégrer la supervision dans la CI/CD, l'infra et les

outils existants


Votre Rôle :

Double casquette (Tech) et Fonctionnel avec composante (Gestion de projet)
Capable de discuter avec le métier avec les dev et DevOps
Recueil d'expression de besoins fonctionnel et tech
Mettre en place une supervision (Monitoring fonctionnel et technique) sur plateforme Dashboard de paiement EX : Nombre de requêtes par minutes / taux d'erreurs
Coordination de production
Délivrer à date fixe avec un Cahier des charges
Bonne communication / Rigueur / à l'écoute et capable de piloter un projet (son périmètre)/ Rédaction
Une personne en plus sera affectée à votre équipe dont vous aurez la responsabilité et qui aura pour mission de réaliser les demandes que vous aurez planifié en amont.


Compétences requises :



Expertise d'un outil d'APM (Dynatrace, App Dynamics, New Relic ou autre)
Expertise de la stack Elastic (ELK)
Expertise de la supervision de services WEB et d'API
Très bonne connaissance d'un outil de BI (DOMO, Tableau, MS Bi ou autre)
Très bonne connaissance des problématiques d'exploitation associées à un site ecommerce
Très bonne connaissance des infrastructures WEB et des enjeux associés
Très bonne connaissance des infrastructures Cloud (Google Cloud, AWS, Azur)
Une connaissance des architectures kubernetes et microservices serait un plus
Gestion de projet
Encadrement
Roadmap

Lien pour postuler: https://bit.ly/3leznae

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