Lyon-Customer Experience Bilingual-T115019/69

Publiée le 23/04/2021 par TEAM Consulting

Lieu : Lyon
Durée : 9 Mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 25 %
Début : asap

Description de la mission :



Depuis plus de 10 ans, TEAM CONSULTING a pour vocation de faciliter la relation commerciale entre les indépendants et les clients (plus d'informations et la liste de nos dernières missions sur : www.team-consulting.fr).

Pour un de nos clients directs, nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante :

Accompagner Change Management Confirmé

Dans le cadre d'un projet de transformation métier du Global Customer Service), l'équipe projet doit se renforcer avec un profil Customer Experience (Change, Confirmé)
- Personne qui participera aux activités de déploiement et qui a une forte culture client afin de structurer nos communications sur les futurs impacts avec nos clients.
- Cette personne doit être bilingue (Anglais parfait) et avoir une culture internationale.
- Cette personne doit être en mesure d'avoir une rédaction de bon niveau (sur le fond et la forme).
- Cette personne doit avoir une culture Customer Experience à travers ses précédentes activités

AMOA / Consulting
Il anticipe et f...

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