Pilotage Chef de projet Intelligence Artificielle ( volet conversationnel)

Publiée le 28/04/2021 par UMANIS

Lieu : Paris
Durée : 24 mois
Tarif : 500 €
Télétravail : 25 %
Début : asap
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Description de la mission :



Pilotage Chef de projet Intelligence Artificielle ( volet conversationnel)

Faire monter en compétence les conseillers sur ses produits et les procédures qui y sont liées
Permettre aux agents back-office de se focaliser sur des sujets complexes et à plus forte valeur ajoutée
La mission consiste à intégrer une dixaine de nouveaux domaines Métiers au sein du Chatbot. En tant que PMO, les consultants devront organiser l'ajout de ses domaines en collaboration avec les Directions Métiers correspondantes et l'équipe IT interne (en lien avec l'éditeur).

Présenter le projet Chatbot, ses enjeux et fonctionnement global, inclus la charte éditoriale spécifique à la rédaction des séquences
Cadrer, exposer et faire adhérer à la démarche projet lors d'ajout de nouveaux domaines et les rôles prépondérants des Métiers
Recueillir les besoins fonctionnels, accompagner les différents interlocuteurs métiers dans la prise en main de l'outil, de la conception des arborescences de dialogue et la créa...

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