PMO Référentiels

Publiée le 22/01/2021 par BEEZEN

Lieu : Paris
Durée : 24 mois
Tarif : 500 €
Télétravail : Non
Début : Février 2021

Description de la mission :



Je recherche pour un de mes clients un PMO Dans le cadre de son initiative \ Service Client\ ,

Dans ce cadre, mon client recherche un profil PMO ayant entre 6 et 10 ans d’ experience pour accompagner l’équipe projets qui met en oeuvre les Services Voix, les Canaux Digitaux, le Routage des flux clients, les processus et outils de Pilotage des solutions, les adaptations de l’Environnement collaborateurs et l’automatisation du traitement des demandes clients.
La prestation fournira un appui aux Chefs de Projet référents au sein de cette équipe.

Prestations demandées :

Contribuer activement au traitement des demandes de mises à jour des référentiels
En appui des responsables référentiel, assister au cadrage des besoins
Rédiger les mises à jour demandées et les faire valider
Gérer la mise en ligne et le suivi du calendrier des livrables

Définir un circuit de de transmission des demandes de création / de mise à jour des Référentiels opérationnels
Mobiliser les interlocuteurs autour des jalons du projet avec l’anticipation nécessaire...

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