Process Owner ITIL (H/F)

Publiée le 01/08/2020 par Espace Freelance

Lieu : Villeneuve-d'Ascq
Durée : 3 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 31/08/2020
logo Espace Freelance

Description de la mission :



Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Process Owner (H/F)

Votre mission :
- s’assurer qu’un processus est adapté à l’objectif visé
- concevoir et améliorer continuellement les process et de ses paramètres
- Décrire la finalité du processus
- Formaliser les différentes étapes
- Identifier les acteurs et services de l’organisation concernés, les interfaces avec les autres processus, les entrées et les sorties.
- Définir des objectifs et des indicateurs de performance
- Déceler les risques
- Rédiger la documentation associée

Méthode :
ITIL - Expert
Communication / Pédagogie - Confirmé
CAB Management - Confirmé
ITSM - Confirmé


Postuler à cette mission :
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