Product Owner O365

Publiée le 31/12/2021 par INSYCO

Lieu : Paris
Durée : 6 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 25 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Notre client (grand compte secteur média) souhaite renfoncer l'équipe avec un Product Owner O365 qui sera amené à gérer tous les services O365 dans leur exhaustivité.

Nous étudions les candidatures qui nous sont adressées par MAIL (freelance @ insyco.fr):
- Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin
- CV à jour au format Word
- Date de prochaine disponibilité
- Tarif journalier

----- Compétences requises -----
- Expert O365 avec un focus spécifique sur les produits collaboratifs suivants : Teams (téléphonie), SharePoint, OneDrive, etc.
- Connaissance de Microsoft Azure : logic App, Azure AD, PaaS, etc.
- Gestion de projet (déploiement, intégration, run pour l'ensemble des composants O365)
- Gestion du changement et adoption
- Identification des besoins métiers et force de proposition pour répondre au besoin avec les produits et services Microsoft
- Définition et mise en place de gouvernance et les process associés
- Rigueur, capacité de présentation
- Conseil, force de proposition
- Certification Microsoft (O365, Azure, etc.)

----- Les principales activités du PO O365 -----

- Formaliser les usages des utilisateurs (les salles de réunions Teams, téléphonie Teams, collaboration Teams, OneDrive, SharePoint) et outiller le reporting d'adoption par les collaborateurs des produits O365

- Porter la convergence téléphonie actuelle sur la solution Microsoft Teams :
o Définitions des profils utilisateurs (basiques, avancés, CTI) et de la stratégie de convergence téléphonie
o Stratégie licence : définir le besoin en termes de licence et le budget associé, tout en prenant en compte les licences existantes chez le client
o Construire et configurer la plateforme Teams du client (plateforme de test, pre-prod, prod) pour recevoir les différents profils utilisateurs,
o Porter les configurations et les fonctionnalités des profils avancés et CTI sur la plateforme Teams via des applications tierces et/ou des développement spécifiques
o Définir la gouvernance cible et les process associés pour la gestion des demandes / requêtes / incident et le maintien en conformité opérationnelle
o Définir la conduite du changement : préparer les sessions d'information sur l'utilisation des services Office 365 (livrable, organisation des sessions d'information, ) et animer les sessions d'information

- Porter et développer le service Microsoft Teams pour les salles de réunion (Teams Meeting Room) :
o Assurer le pilotage du déploiement des nouvelles salles de réunion Teams
o Pilotage et gestion fine des licences nécessaires
o Maintenir le service en conformité opérationnelle et assurer la mise à jour des composants techniques
o Pro-activité sur les mises à jour fonctionnelles et techniques
o Veille technologique pour adapter les standards techniques déployés

- Définir et déployer globalement la politique de gestions des données des employés :
o Stockage des données (pro & perso) via l'usage des stockages Microsoft Cloud OneDrive, SharePoint et le stockage en-prémisses sur des serveurs de fichiers,
o Définir une politique de stockage en s'appuyant sur la criticité des données et les différents niveaux de service associés.
o Prendre en compte la partie rétention/RGPD des données utilisateurs dans Office365 (perso et Pro)

- Définir et déployer la politique et la gouvernance pour le service SharePoint sites :
o Construire la gouvernance sur les SharePoint Sites chez le client avec le RACI (entres les équipes métier et les équipes Modern Workplace) et les process associés
o Conception / administration / customisation de sites SharePoint Online en central
o Formation des équipes métiers et transfert de compétence aux équipes de support utilisateur
o Support N3

- Suivi et pilotage des changements récurrents opérés par Microsoft sur l'ensemble des produits O365
o Anticipation des opérations de maintenance / évolution coté Microsoft
o Evaluation des risques de sécurité en cours chez nos collaborateurs

Le profil du product-owner attendu sera également en charge de :
- Pro activité sur les services Office365 (informations/communications)
- Veille technologique sur l'écosystème étendu Modern Workplace à partager au sein de l'équipe
- Participation au suivi de la dépréciation des services, cycle de vie, supports

Profil recherché :



Product Owner O365
- Expert O365 avec un focus spécifique sur les produits collaboratifs suivants : Teams (téléphonie), SharePoint, OneDrive, etc.
- Connaissance de Microsoft Azure : logic App, Azure AD, PaaS, etc.
- Gestion de projet (déploiement, intégration, run pour l'ensemble des composants O365)
- Gestion du changement et adoption
- Identification des besoins métiers et force de proposition pour répondre au besoin avec les produits et services Microsoft
- Définition et mise en place de gouvernance et les process associés
- Rigueur, capacité de présentation
- Conseil, force de proposition
- Certification Microsoft (O365, Azure, etc.)

Entreprise :





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