Profil MOA Salesforce

Publiée le 30/03/2021 par Pixie Services France

Lieu : Tremblay-en-France
Durée : 3 mois renouvelables
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : Asap
logo Pixie Services France

Description de la mission :



MISSIONS:

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du siège, rattaché au Pôle Ventes-Marketing (équipe de 5 personnes) de la TMA et en étroite collaboration avec le Responsable du pôle, vos missions sont :

- En tant que référent fonctionnel, vous serez garant de la mise en place de la Roadmap Salesforce

- Participer à la maintenance applicative et évolutive de Salesforce en accord avec l'écosystème présent.

- Assurer les activités de support Niveau 2 (analyse des bugs, processus d'escalade, etc.)

- Animer les ateliers de cadrage, rédaction des spéciations technico-fonctionnelles

- mais aussi, à des initiatives internes pour améliorer notre fonctionnement quotidien

Il est important de préciser que le SI est complexe car composés de plusieurs dizaines de logiciels/progiciels (dont un ERP), et que ces Applications sont souvent inter-connectées entre elles.

COMPETENCES:

Vous maitrisez Salesforce (classic et Lightning Experience), idéalement avec Certification Administrateur SalesForce. Vous avez des compétences à la fois techniques (informatique) et fonctionnelles, et avez une expérience signi...

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