Responsable CRM

Publiée le 05/11/2020 par Gentis Recruitment SAS

Lieu : Paris
Durée : CDI
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 05/01/2021

Description de la mission :



Gentis is a Belgian recruitment company headquartered in Brussels and providing permanent staffing as well as project sourcing solutions worldwide in multiple sectors.


Information sur le client :


Pour notre client éditeur de logiciel B to B, nous recherchons un responsable CRM a pour rôle de construire et exécuter la gestion de la relation client avec la mise en place de stratégies et des outils dédiés afin d’améliorer l’activation, la fidélisation et la rétention des utilisateurs des applications.


Descriptif du poste :


Construire et exécuter la stratégie de gestion de la relation client pour les utilisateurs de l’application, vous trouverez les meilleures pratiques et vous vous adapterez pour créer la meilleure stratégie à adapter, y compris la segmentation de la base utilisateurs

Exécuter les campagnes de lancement de nouveaux produits et de cycle de vie : vous planifierez et gérerez les campagnes de marketing multicanal du cycle de vie et de lancement de nouveaux produits, en coordination avec l’ensemble des équipes marketing / communication

Analyser les performances : vous analyserez et rendrez compte des performances de l’entreprise afin de montrer comment vos stratégies ont créé de la valeur pour les clients et l’entreprise, et comment elles s’améliorent en permanence


Profil recherché :


Vous avez au moins 3 ans d’exp...

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