Responsable Support Technique (H/F)

Publiée le 31/03/2021 par Accelite

Lieu : Paris
Durée : Longue durée
Tarif : 500-550 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Nous recherchons un(e) Responsable Support Technique, qui aura en charge la coordination d'une équipe de support technique au sein d'un éditeur de logiciel. A ce titre, vous aurez pour rôle :
-Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements
-Manager et animer les équipes support
-Analyser la qualité de services rendus par ses équipes aux utilisateurs
-Définir et optimiser les procédures pour mettre en place le ...

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