Service Delivery Manager avec connaissance Z-OS
Publiée le 27/01/2021
par Freelance.com
Lieu :
Nanterre
Durée : 6 mois renouvelable
Tarif : 550 €
Télétravail : Non
Début : ASAP
Durée : 6 mois renouvelable
Tarif : 550 €
Télétravail : Non
Début : ASAP
Description de la mission :
Pour notre client, nous recherchons un Service Delivery Manager avec connaissance Z-OS pour une mission de 6 mois renouvelable.
La prestation de Service Delivery Manager s'inscrit au sein du département Opérations et Support
qui a globalement pour missions :
la gestion de l'exploitation (Applications et Infrastructures),
le pilotage des prestataires des services packagés et SaaS
la gestion des incidents et des changements
le support aux utilisateurs
le pilotage du Help-Desk
la gestion du catalogue de services
la gestion des assets
Missions :
- Pilotage quotidien de nos sous-traitants critiques qui permettent de garantir l'ensemble de nos services métiers : Paie, Mission, Facture, Editique,...
o Suivi des niveaux de Service
o Escalade sur incidents majeurs
o Gestion des changements
- Pilotage des cellules de crise transverse au sein de le DSI sur...
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