Service Delivery manager GED

Publiée le 16/02/2021 par SWORD

Lieu : Puteaux
Durée : Longue durée
Tarif : 500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Pour l'un de nos clients du secteur des assurances, Sword France recherche un SDM GED dont le rôle sera de :

- Prendre la responsabilité d'un domaine applicatif qu'il maîtrise parfaitement
- Assurer ses missions principales dans la mise en œuvre des projets en allouant les ressources nécessaires sous l'autorité du chef de projet désigné par le pôle Project Management
- Maintenir en état de fonctionnement son domaine applicatif via les actions de corrections et d'évolutions, il est garant de la résolution des incidents désignés par le BA
Il a la responsabilité de faire évoluer les compétences des ressources de son domaine et de solliciter le bon niveau de ressource auprès de la Dfac et autres fournisseurs de solutions intégrateurs et éditeurs.

En tant que Solution Delivery Manager du périmètre GED et Relation Client vous aurez en charge :

1 - Le pilotage des ressources et budgets liés à la relation client :

A) Management de l'équipe et de ses activités :

Allocation des ressources aux sujets
Définition des objectifs
Validation des feuilles de temps

B) Pilotage financier de la Relation Client :
Revue et validation mensuelle des factures RUN et projets
Etablissement du budget annuel et suivi mensuel
Mise à jour du réalisé et réévaluation de l'atterrissage mensuellement
Réalisation des Revue financière des projets (Project Financial Review) prenant en compte les internes, les externes , les licences, les fournisseurs de solu...

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