Squad manager / Team leader / Chef de projet RUN (H/F) - LYON

Publiée le 10/09/2021 par CGI

Lieu : Lyon
Durée : Longue
Tarif : 999 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Dans le cadre d'un tout nouveau projet de support applicatif N1/N2 pour un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous recherchons 3 Squad managers / team leaders.
Une très belle opportunité à prendre sur Lyon, démarrage dès que possible :)
TJM selon profil.

Responsabilités:
Assurer la relation Client avec les Responsables techniques, fonctionnels ou de production et dans ce sens être l'interlocuteur privilégié de sa Squad,
Porter la vision métier (Chaîne de Valeur) au sein de sa Squad,
Animer l'amélioration de la Chaîne de Valeur par la qualité du RUN : analyse QoS, Problem Management de la Chaîne de Valeur, etc,
Communiquer : favoriser les relations avec les équipes partenaires
Augmenter l'apport de valeur en alimentant et priorisant le backlog d'amélioration à partir :
Des priorités de Production dans l'objectif d'éradication des incidents (problem management, automatisation, industrialisation )
Des priorités recueillies auprès des RT/RF/RP
Des priorités recueillies auprès des Projets via les instances projets
S'assurer de la satisfaction bénéficiaire / utilisateurs et l'identification des plans d'actions associé
Suivre la facturation des activités de sa Squad : incidents, problèmes,
Reporter les activités de sa squad auprès du pilote opérationnel Run
Sponsoriser les initiatives de l'équipe
Créer un environnement propice de travail

N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus! XXXXXXXXXXXX@XXXXXXX

Postuler à cette mission :
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