Support utilisateur

Publiée le 09/11/2020 par INFOTEL

Lieu : Paris
Durée : 2 ans
Tarif : 260 €
Télétravail : 25 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Contexte :
Notre client bancaire recherche un profil support utilisateur (6 ans d’expérience minimum).
La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3

Les tâches à réaliser sont :
- Assurer la prise d’appel
- Traiter les incidents et demandes concernant le poste de travail, la téléphonie mobile, les solutions d’impression,
- Intégrer les postes de travail et installer les logiciels pour ...

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