TECHNICAL ACCOUNT MANAGER H/F

Publiée le 13/09/2021 par Hays Medias

Lieu : Paris
Durée : 5 mois renouvelable
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 50 %
Début : 20 septembre

Description de la mission :



Notre client, un acteur majeur dans le secteur bancaire est à la recherche d'un Technical Account Manager à partir du 20 septembre 2021 (Mission en Freelance ou portage salarial), à Paris.

Vos missions :

Gestion au quotidien de la relation support avec un portefeuille de clients majeurs
Analyse des problèmes techniques et remontée des points au Développement
Suivi et traitement des tickets et de l'outil de ticketing
Mise en place d'échanges réguliers avec l'Account Manager
Reporting hebdomadaire au Responsable des Opérations


Votre profil:

Bac +2 à 5 en informatique ou finance,
Français et anglais professionnels nécessaires
Expérience dans le Service Client d'une entreprise informatique est un plus
Connaissance du monde bancaire est souhaité
Ce poste nécessite rigueur, autonomie et un excellent relationnel.
Vous savez maîtrisez plusieurs sujets en même temps
Vous avez un très bon rédactionnel et vous savez communiquer avec des clients

Le + : Le poste peut être à 50 présentiel et 50 en télétravail


Echangeons ensemble sur cette opportunité !

Je suis joignable par mail, n'hésitez pas !



Postuler à cette mission :
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