Technicien REFERENT support Environnement de travail

Publiée le 21/05/2022 par FREELANCE VISION

Lieu : Montpellier
Durée : 12 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 25 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Livrables

Dans le cadre des Activités du client Site de Montpellier (place Chaptal) le technicien référent devra assurer la coordination des techniciens du site en répartissant les activités en fonction des priorités dans le respect des SLA ainsi qu'en y contribuant directement .

Les activités sont les suivantes :

l'accueil des utilisateurs sur le stand du Client du site de Montpellier en fonction des heures d'ouvertures définies
les interventions sur les différents sites (agences ou sites de gestion de 9 départements )
la prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts .
la réalisation des demandes bureautiques (préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs des équipements PC , Smartphone, écran.et consommables...)
le traitement ou l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés sous service-now
La gestion des matériels présents dans les stocks du Client (mise à jour de parc, gestion des entrepôts sous service-now )
la saisie des activités opérées'
la Mise à jour des différents référentiels
l'Enrolement de smartphones, le paramètrage de PC , les installations d'écrans ou de réplicateurs


la fourniture d'un véhicule de service pourra être effectuée par la société du technicien référent ou par le client



Profil recherché :



Compétences informatiques

Office 365 : Expert
windows 10 : Expert
WiFi : Confirmé
iOs : Confirmé
Service Now : Confirmé
Airwatch : Confirmé

Entreprise :



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- Réduction de l'empreinte carbone 🌱
Tri recyclage, indemnisations transports publics, vélos et voitures électriques, dématérialisation de flux (signature électronique, zero papier...)

- Gestion durable des ressources :
FREELANCE VISION s'engage également à proposer une gestion de carrière optimale à ses collaborateurs, à travers des formations (via notre centre de formation Lexpert Formation) et un suivi personnalisé.

FREELANCE VISION s'est également engagé, en tant que signataire de la Charte de la Diversité, à mener une politique de recrutement responsable, et ouverte à la diversité.
FREELANCE VISION a également adhéré au Global Compact🌍, un pacte mondial entériné par l'ONU, édictant 10 principes concernant des normes de travail, environnementales et de droits de l'homme, qu'elle s'engage à respecter.

FREELANCE VISION s'engage au quotidien pour la diversité. La transition inclusive est en marche, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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