TECHNICIEN SUPPORT

Publiée le 30/04/2021 par HAYS MEDIAS

Lieu : Gleizé
Durée : 6 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP
logo HAYS MEDIAS

Description de la mission :



Je recherche pour mon client dans la distribution un technicien support avec les caractéristiques ci-dessous :

Au sein de son équipe informatique, vous aurez comme missions :

L'assistance aux utilisateurs (sur place et téléphonique N1 et N2) :
Assurer le support aux utilisateurs (matériel et logiciel)
Assurer à distance ou sur place le déploiement et la correction de configurations (matérielles et logicielles)
Suivre et traiter les incidents et les demandes via un outil de ticketing

Le déploiement et dépannage des matériels :
Installer des équipements informatiques et réseaux
Gérer le cycle de vie du matériel informatique (commande/réception/installation)
Contribuer aux projets de renouvellement d'infrastructures et applicatif
Assurer le suivi des interventions des divers prestataires

L'accompagnement et suivi sécurité :
Transmettre les bonnes pratiques informatiques aux diverses équipes
Déployer les outils en adéquation
Assurer une veille continuer pour améliorer la sécurité

La qualification des besoins en interne :
Comprendre les besoins des différentes équipes (SAV, Logistique, ...)
Rechercher et propos...

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Postuler à cette mission :
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