Technicien support de proximité H/F

Publiée le 13/09/2021 par DCS EASYWARE

Lieu : Aix-en-Provence
Durée : 3 3
Tarif : 780-823 €
Télétravail : Non
Début :
logo DCS EASYWARE

Description de la mission :



Vous souhaitez faire partie d\'une belle aventure et intégrer une nouvelle

équipe dynamique ? 


Nous recherchons de nouveaux talents ayant le sens du service pour

constituer notre nouvelle équipe de Techniciens support de proximité H/F.


Vous interviendrez au sein d\'un environnement riche

et stimulant dans Paris et sa proche banlieue.


Vous aurez pour principale mission d\'assurer le support et l\'assistance de

proximité aux utilisateurs. 




Allez, on vous en dit plus...




Voici les missions que nous souhaitons vous confier :


- Résolution d\'incidents sur

les postes de travail et les imprimantes;


- Gestion et suivi des

incidents via un outil de ticketing (GLPI)


- Déploiement de postes de travail, résolution des incidents

(niveau 1 et 2)  en

support de proximité.


- Intervention de proximité.

Et si on parlait de vous ?


Titulaire d\'une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d\'une

expérience confirmée (3 ans à 7 d\'expérience minimum) en qualité de Technicien

support de proximité idéalement en contexte VIP. 


Doté-é d\'un excellent relationnel, vous faites preuve d\'une bonne

communication orale et écrite, vous avez le sens de service client, êtes une

personne à l\'écoute, curieuse et rigoureuse. 


Vous avez à coeur de mener à bien vos activités et vous avez pour ambition

de résoudre les incidents de vos utilisateurs.


Vous avez une bonne maîtrise des environnements techniques suivants : Windows 7, 10, Office 365, SCCM et les outils de

ticketing, active directory. 


Vous avez plein d\'autres qualités ? On n\'en doute pas et on a hâte de voir

ça.




Notre processus de recrutement : Un CDI en 4 étapes ! Tout simplement.


1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l\'un d\'entre nous par

téléphone


2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d\'un entretien

physique ou Teams


3. Pour finir, discutez métier avec l\'un de nos managers opérationnels


4. Bienvenue chez nous !


Ce poste vous intéresse ? Place à l\'action : Postulez ou

partagez avec votre réseau !







Office 365 WINDOWS 10

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