Technicien Support (F/H)

Publiée le 12/11/2020 par IFEO Consulting

Lieu : Évry
Durée : 24 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :




IFEO Consulting recherche pour le compte de l’un de ses clients grand compte, un(e) technicien(nne) support informatique Niveau 1 & 2 VIP

Votre mission si vous l’acceptez, sera de :

- Prendre en charge et de résoudre les tickets de support Helpdesk de Niveau 1 & 2

- Configurer et déployer les postes utilisateurs

- Traiter les escalades importante

- Rédiger les mises à jour de procédures d’exploitation

- Participer à la progression de l’équipe : rédaction et diffusion d’informations, alimentation de la base de connaissances, proposition d’actions.

- Former et conseiller les utilisateurs.





Ce qu’on attend de vous :
Titulaire d’un diplôme BTS informatique ou équivalent vous avez...

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Postuler à cette mission :
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