TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 ET 2

Publiée le 08/09/2021 par IT CONSULTANTS

Lieu : 93
Durée : 6 mois renouv.
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 15/09/2021

Description de la mission :



POSTULER uniquement SUR NOTRE SITE https://www.itconsultants.fr/missions/technicien-support-niveau-1-et-2-missXXXXXXXXXX

Mission référence MISSXXXXXXXXXX

Promis ce sera rapide 5 minutes maximum

Rôles du profil :
- Prise d'appels, qualification, enregistrement incident dans outil helpdesk, traiter l'incident si possible
- Suivi des incidents
- Interventions sur postes de travail
- Support de niveau 0 à 2 de proximité sur les postes de travail Windows
- Interventions systèmes, réseau, serveurs selon qualification du profil
- Epurer le stock de tickets en rappelant les utilisateurs concernés


Compétences requises :
Minimum 5 ans d'expérience
Windows
Serveurs
Outils bureautique
Très bonne communication orale et écrite

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Mission référence MISSXXXXXXXXXX

Promis ce sera rapide 5 minutes maximum



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