Un responsable exploitation bilingue en environnement Mainframe sur Guyancourt

Publiée le 23/04/2021 par Almatek

Lieu : Guyancourt
Durée : 31/12/2021
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 03/05/2021
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Description de la mission :



Almatek recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un responsable exploitation bilingue en environnement Mainframe sur Guyancourt

Veuillez postuler à l'adresse : XXXXXXXXXXX@XXXXXXXXXX

Description
La prestation demandée concernera la mission suivante :
Gestion des changements
- Coordonner l'évaluation des impacts des changements et la préparation des changements.
- Autoriser les changements en coordination avec l'entité cliente et les équipes de la société.
- Informer l'entité client des applications concernées par le changement.
- Dans le cadre des projets, participer à l'élaboration des devis et garantir le respect des normes de production et d'exploitabilité
- Proposer des solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA.
- Coordonner la mise en production des solutions choisies.
- Sensibiliser les clients sur les contraintes de production pendant les phases projets.
- Gérer de bout en bout l'intégrité des DTA, la validation fonctionnelle et technique, la validation des procédures, la mise en place de la supervision et des consignes de production ainsi que la bonne planification des traitements
- Décliner le DTA en opérations techniques (traitements et schéma d'enchainement).
Gestion des évènements/incidents
- Participer et Coordonner les compétences à restaurer le service normal dans les délais les plus courts possibles et Garantir le respect des SLAs du périmètre.
- Reporter sur les incidents vers les clients dans les délais contractuels du périmètre
- Garantir la qualité des informations saisies dans les outils d'exploitation
- Garantir l'escalade fonctionnelle ou hiérarchique.
- Participer ou animer, selon les cas, aux cellules de crises technique et Client.
- Prendre les dispositions nécessaires e...

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