Un Technicien de Support Informatique sur le Morbihan (Bretagne)

Description de la mission :

Smarteo recherche pour un de ses clients, Un Technicien de Support Informatique sur le Morbihan (Bretagne)

un Technicien de Support Informatique de bon niveau avec 5 années d’expérience minimum dont une expérience au moins réussie dans le domaine du support informatique de terrain dans l’industrie pharmac
eutique. Profil fortement polyvalent.

Maîtrise impérative de l’anglais.

Son rôle sera celui d’un support local aux utilisateurs :

Assurer la mise en service de l?application ServiceNow sur le site avec le support du technicien site

Assurer la réalisation des tâches attribuées au site dans le respect des délais définis
Suivre l?avancement du projet afin de garantir une mise en service dans le planning défini
Assurer la formation de l’ensemble du site avant et pendant la mise en service de ServiceNow
Préparer les supports et les formations sur la base des éléments fournis par l’équipe projet
Rendre compte de l’avancement du projet et des difficultés

Assurer le support informatique au quotidien

Gestion du parc informatique site
Entretien des sauvegardes : remplacement régulier des ...

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