UX Researcher H/F

Description de la mission :

Notre client évoluant dans le secteur du E-commerce, recherche un:

UX Researcher H/F

Le rôle de l’UX researcher au sein de l’équipe recouvre plusieurs dimensions distinctes :
- Investiguer pour améliorer l’expérience client sur les différents points de contact (on et offline) en identifiant les problématiques sur les parcours utilisateurs.
- Evaluer les différents assets, parcours, maquettes, prototypes, concepts, etc via des tests utilisateurs afin de venir en support des studios de design.
- Accompagner l’équipe dans les différents chantiers de research ops afin de favoriser les synergies sur les méthodes et augmenter la qualité du travail pour une optimisation économique et temporelle.


Les différentes activités attendues sur le poste sont les suivantes :

Cadrage
Recueillir et analyser les besoins exprimés par les différents acteurs des projets à travers de l’animation de réunions de cadrage. Permettre ainsi de s’accorder sur les objectifs à atteindre en s’assurant que l’ensemble des aspects et impacts aient bien été pris en considération. Proposer les méthodologies pertinentes pour répondre...

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