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TEAM Leader Exploitation LAN WAN H / F


séparation
Publiée le 13/06 par EXteam

Lieu : 92
Durée : Longue mission
Tarif : Selon profil
Début : Asap
EXteam


Description :



EXteam est un cabinet de conseil et d’ingénierie digitale spécialisé dans l’étude, le développement et la gestion de projet. Le cabinet, en croissance perpétuelle évolue autour des compétences suivantes : développement, MOA, gestion de projets & organisation des SI.

EXteam accompagne ses différents clients dans le développement de leurs activités et se positionne sur des projets à fortes valeurs ajoutées dans les secteurs de la banque de financement et d’investissement, des assurances, des télécoms, de l’industrie et des services.

La politique des Ressources Humaines d’EXteam s’inscrit dans une démarche de réussite mutuelle à travers la Charte Collaborateurs : 96 d’entre eux sont certifiés et ils ont la possibilité chaque année de passer une nouvelle certification en plus de diverses formations techniques et de séances de coaching personnalisées.
EXteam recherche pour l’un de ses clients un(e) Team Leader Exploitation LAN WAN H/F

Mission :
- Prendre en compte et traiter les demandes clients, changements et/ou incidents complexes
- Assurer la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision
- Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en oeuvre un plan d'actions correctif
- Gérer les escalades avec les clients et partenaires (constructeurs, éditeurs, sous-traitants)
- Piloter l'activité grâce a des tableaux de bords mensuels.

Environnement technique :
Prime, airwave,channalyser
Routage, switching, protocoles réseau, vlans
TOIP
VPN IPsec

Profil :
Connaissance de l'environnement technique
- Maitriser la gestion de service
- Savoir communiquer
- Gestion de la relation clients
- Gestion des conflits
- Réactivité dans l'urgence
- Etre rigoureux et fiable
- Avoir le sens de la planification et de la méthode
- Diagnostiquer et proposer une solution
- Connaître nos outils, nos processus et nos méthodes
- Anglais requis écrit et oral





  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : CGL/SSA/TLELW



PS : la majorité des recruteurs ne publie aucune offre. Peuvent-ils trouver votre CV sur Freelance-info ? Par ailleurs si vous cherchez un CDI, Carriere-info est plus adapté.

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