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Expert Applicatif Cognos H / F


séparation
Publiée le 12/02 par HIGHTEAM

Lieu : 75
Durée : Longue mission
Tarif : Selon profil
Début : Asap


Description :



Afin d’intégrer l’équipe déjà en place chez notre client, nous recherchons un Expert applicatif Cognos H/F.

Missions :
Prendre en charge le support applicatif sur le progiciel Chronos en support de Niveau 2 DSI
Prendre en charge l’organisation du support et la priorisation des sujets en adéquation avec les équipes métier DRH, ainsi que l’éditeur, en binôme avec l’expert applicatif interne
Animation des points hebdomadaires (éditeur, DSI, DRH) sur l’avancement et la priorisation des sujets et tickets.
Coordonner le planning et le suivi des tâches sur le support GTA
Piloter les prestations de l’éditeur via le contrat de Téléservice
Proposer une nouvelle organisation et de nouvelles méthodes d’organisation du support afin de faire gagner en productivité l’équipe.
Utilisation du logiciel de ticketing Service Now

Profil recherché :
3 ans d’expérience minimum sur des projets similaires

Compétences requises :
Cognos
ServiceNow


Clic2search : Mission Cognos


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : CLM/MBR/COGNOS



PS : la majorité des recruteurs ne publie aucune offre. Peuvent-ils trouver votre CV sur Freelance-info ? Par ailleurs si vous cherchez un CDI, Carriere-info est plus adapté.

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