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Chef de Projet AMOA - DATA Client


séparation
Publiée le 10/04 par VITAL

Lieu : 94
Durée : 3 ans
Tarif : 550/600
Début : Asap
VITAL


Description :





Le domaine Adhésion, CRM et Service de la DSI de notre client secteur Retail est en charge de l’ensemble des projets et du maintien en condition opérationnelle des applications relatifs :

A la carte Adhérent en magasin et sur le site
Aux campagnes marketing, DMP et connaissance client
A l’acquisition de trafic SEA, service et abonnements

Au sein de ce domaine, le chef de projet AMOA CRM data client est le garant de la bonne adéquation entre les besoins du métier et les systèmes d’information.
Il sera principalement intégré au projet de mise en place d’un Datamart Groupe visant à consolider les différentes sources d’information des clients pour en construire une vision globale et unique.
Il est force de proposition, il analyse et formalise les besoins utilisateurs et suit le déploiement en accompagnant les utilisateurs dans la mise en place du projet.
Le chef de projet est l’interface entre les équipes métier et la maîtrise d’œuvre chargée de la réalisation technique du projet. Tout au long de la conduite du projet, il veille au respect des coûts, des délais et de la qualité.

 Les principales missions :
Recueil et Analyse des besoins des utilisateurs
Aide à la priorisation des projets et veille à la cohérence des demandes.
Aide à la préparation des éléments de chiffrage du coût des projets avec la MOE
Prépare les dossiers (contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus)
Participe à la rédaction des expressions de besoins métiers.
Elabore les différentes présentations du projet
Rédige les procédures utilisateurs
Participe à l’organisation de la formation

Mise en œuvre des projets
Organise et anime les ateliers de travail thématiques, il s’assure que tous les points métier ont été étudiés et bien compris.
Rédige les spécifications fonctionnelles détaillées en collaboration avec la MOE.
Assure l’interface avec la MOE (interne ou prestataires)
Suit l’avancement du projet et est garant du respect des plannings.
Rédige la stratégie de recette et le cahier de recette
Réalise la recette fonctionnelle utilisateur.
 Environnement fonctionnel
Pour le succès de cette mission, le candidat doit avoir une expérience dans le Retail et familiarisé avec les particularités des datamarts client dans un environnement multicanal.
 Compétences
Bon niveau en modélisation de processus et de base des données.
Expérimenté dans la mise en qualité des données client et leur déduplication.
Compréhension de l’environnement, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
Bonne connaissance du domaine fonctionnel dans lequel il intervient.
Qualités relationnelles :
Aisance, dynamisme et rigueur, le chef projet AMOA est en relation avec la maîtrise d’œuvre et d’autres directions à la DOSI, mais également les spécialistes métiers :
le Marketing, le service clients, le contrôle de gestion
Il assure l’interface entre les équipes de développement et les métiers.
Qualités rédactionnelles :
Rédaction des présentations, des cahiers des charges fonctionnelles, des procédures
Esprit de synthèse de manière à avoir une vision globale du projet.
Esprit analytique, doit donner à ses interlocuteurs des éléments permettant de faire des choix.
Intérêt pour les nouvelles technologies.
Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès des interlocuteurs métiers.
Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques, financiers et juridiques.

 Environnement technique
Langages/Framework : Bonne connaissances du langage SQL
Outils : SQL Server, IBM DB2, Teradata, Hadoop, Hive
Modélisation : MCD, MPD

 Planification
Démarrage souhaité de la mission : ASAP
Durée : 3 ans
Lieu : Ivry sur Seine



Clic2search : Mission Projet AMOA


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : DEV201904 01



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