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Gestion des Incidents H / F


séparation
Publiée le 15/04 par Uniware

Lieu : Ile de france
Durée : -
Tarif : -
Début : Asap


Description :



Les missions sont :

- Conduite des cellules de crises et pilotage de la communication à chaud,
- Communication post incident,
- Gestion du backlog au quotidien,
- Accompagnement des TaskForce, suivi et maintien du/des plan(s) d’action(s),
- Maintien de la main courante,
- Suivi des délais de résolutions,
- Résolution des incidents et mise en place d’actions permettant de les éviter,
- Participation aux instances Incidents,
- Préparation des réunions opérationnelles,
- Contribution à l’amélioration du processus,
- Etablissement et surveillance des KPI du processus,
- Participation ponctuelle en horaires non-ouvrés.

Clic2search : Mission Géstion


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : INC/MBI/DHO



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