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Technicien Support N1 Confirmé (H / F)


séparation
Publiée le 23/05 par Pac Recrutement

Lieu : Marseille (13)
Durée : Mission longue durée
Tarif : Selon profil
Début : Asap
Pac Recrutement


Description :



ENTREPRISE

PAC, cabinet spécialisé dans le recrutement et la délégation de compétences dans le domaine de l’informatique et du digital, recherche pour son client, un Technicien Support N1 Confirmé (h/f).

POSTE

Intégré(e) à une équipe vos missions sont notamemnt :
- Support N1 : assistance aux utilisateurs à distance (Hotline) et sur site, PC (et périphériques) et téléphones (IP et mobiles)
- Gestion des demandes de service (par e-mail et par téléphone),
- Ouverture des tickets d’incidents
- Gestion des escalades aux équipes concernées

PROFIL

De formation bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins deux ans sur ce type de poste.

Vous avez également de solides connaissances en systèmes, réseau et téléphonie.

De nature rigoureuse et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens de l’écoute et du service.



CONTACT

Swalhat Abdou
+33 (0) 679335875


Clic2search : Mission Support


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