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Chef de Projet Technique CRM Microsoft Dynamics (H / F)


séparation
Publiée le 26/06 par Ilyeum

Lieu : Bry-sur-marne (94)
Durée : 3 mois
Tarif : 550
Début : 08/07/2019
Ilyeum


Description :



Dans le cadre d’un projet au forfait, nous recherchons un(e) chef de projet technique ayant une très bonne connaissance de CRM microsoft dynamics et de la partie Online.

La mission portera sur une prestation de développement, d’intégration, de déploiement et d’interface d’une solution de CRM dans le cadre du lancement du site BtoB de vente de contenus éditorialisés.

Il faudra conduire le projet de transformation de l’entreprise ambitieux sur les 3 prochaines années afin d’adapter à l’ère du digital et de répondre aux besoins induits par les nouveaux usages.

La finalité de ce projet est :
Innover et d’améliorer les services offerts aux publics et aux clients
De consolider les missions et les savoir-faire de notre client dans l’écosystème audiovisuel et numérique.

Le projet CRM est un premier jalon du projet d’entreprise. Son objectif étant d’avoir un référentiel client. Ce référentiel sera alors le ciment pour adresser les sujets structurants pour le marketing et la vente, tels que :
La définition et la mise en oeuvre d’un stratégie omnicanale afin d’offrir une expérience client unique
La définition et la mise en œuvre une stratégie d’acquisition de nouveaux clients (B2B et B2C), de fidélisation et de rétention
Le pilotage de la data, sa gouvernance et son analyse

Vous serez donc le garant du bon déroulement du projet avec une gestion d’équipe composé de minimum 4 personnes.





  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : MC_MB_CRM_1906



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