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Manager de Contrat


séparation
Publiée le 12/07 par COMPUTER FUTURES

Lieu : Massy (91)
Durée : 3 mois renouvelable sur 2 à 3 ans
Tarif : Selon profil
Début : Asap
COMPUTER FUTURES


Description :



Mission sur Massy avec des déplacements potentiels sur Lyon.

Dans le cadre de nouvelles prestations, définir avec l’équipe projet et les équipes opérationnelles les besoins en terme de niveau de service, et définir les indicateurs de pilotage de l’activité (KPI) par rapport aux objectifs de niveaux de service (SLAs) partagés avec les opérationnels.

- Participer en lien avec les services achats et juridique à la rédaction de contrats de licence, de maintenance logicielle ou matérielle, d’acquisition de matériels ou de services.

- Organiser les comités de gouvernance des contrats de service, et les co-animer avec les équipes projets et les opérationnels.

- Challenger les performances qualitatives et économiques tout au long de la vie du contrat, en relation avec les Achats et les équipes opérationnelles.

- Suivre l’évolution des parcs d’équipements faisant objet de contrats de maintenance, et traiter les impacts contractuels avec les mainteneurs.

- Rechercher les axes d’optimisation des coûts en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles.

- Travailler avec les équipes juridiques et achats sur l’évolution de nos modèles de contrats.

- Contribuer à l’établissement de la revue de performances mensuelle.

- Mettre à jour au fil de l’eau le catalogue des services de maintenance matérielle, qui liste des prestations proposées, des modes opératoires en vigueur ainsi que de l’ensemble des informations d’ordre pratique concernant la maintenance des matériels.

Livrables :

- Annexes de cahier des charges d’appel d’offres
- Contrats et avenants,
- Suivi de parc
- Catalogue de service
- Revue de performance
- Comités de pilotage



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