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Support Production - Finance H / F


séparation
Publiée le 09/08 par Uniware

Lieu : 92
Durée : Longue
Tarif : Selon profil
Début : Asap
Uniware


Description :



Notre client évoluant dans le secteur bancaire, recherche un:

Support production applicative H/F

Dans le cadre de la reprise de nouvelles applications en production, vous serez en contact avec les équipes de développement pour élaborer un plan de reprise.

Vous ferez partie d’une équipe de 5 personnes.

Objectifs de la mission:
En tant que membre de l’équipe ITP Postrade/Risk/Finance , vous serez amené à :
- Gérer les environnements de production sur des applications locales et globales.
- Effectuer les mises en production sur des environnements de production.
- Participer/aider les équipes de développement à passer en production les applications en respectant les règles et les normes de gestion du changement et de mise en production
- Effectuer un suivi de production régulier et assurer la gestion des incidents.
- Gestion des priorités
- Mise en place des outils d’Alerting.
- Faire une communication adaptée à chaque type d’incident.
- Rédiger les cahiers de consignes de production.
- Former les équipes de support offshore (Chine, Brésil)
- Participer à la cohésion de l’équipe

Responsable de:

Vous pouvez trouvez ci-après les objectifs majeurs de l’équipe :
- Construire et assurer l’exploitation des environnements de production
- Assurer la continuité de service dans l’équipe.
- Garantir la ségrégation des droits entre développement et production
- Automatisation des jobs de reprise et batchs (processus Control-M)
- Assurer les communications au format groupe en anglais pour les incidents HIGH avec le suivi du numéro de l’incident.
- Gestion des mises en production à l’aide de l’outil ICM
- Gestion des projets relatifs à l’infrastructure ITP tels que les outils de monitoring pour le support applicatif

Challenges majeurs:
Plusieurs applications d’architecture différentes à gérer en production
Utilisateurs internationaux pour les applications RISKs
Backuper l’équipe de production le plus rapidement possible

Description de la mission Partie 2

Compétences essentielles

Ingénieur en informatique (ou équivalent)
Capacités rédactionnelles et verbales excellentes  communication importante
Capacité à assurer le rôle d’interface entre les différentes équipes IT
Gestion des priorités
Forte Réactivité

EXPERIENCE ESSENTIELLE

Très bonnes connaissances sur les outils
CONTROLM
Language SQL, MYSQL
Language de scripting PERL, PHP, CMD
Environnements Windows, Unix/Linux, Oracle
Grid computing (Datasynapse)

EXPERIENCE IDEALE

Notions de finance des marchés sur les activités back, middle, risk et Finance.
Suivi de production et gestion des incidents
Mise en place des outils de monitoring
Informations complémentaires

Maîtrise de la langue anglaise



  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : JDCLSUPPORTAPPLI



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