115 connectés     5 215 missions IT     27 509 CV récents
se connecter | s'inscrire

Chef de Projet ITIL Production Informatique / Gestionnaire de Configurations


séparation
Publiée le 17/09 par BeMore

Lieu : Vaison-la-romaine (84)
Durée : 3 ans
Tarif : 400/450
Début : Asap
BeMore


Description :



Le projet consistera à prendre en charge la gestion des configurations, et assurer le back-up de la gestion des changements.

1/ Gestion du processus
Proposer et valider le périmètre de la gestion du processus
S’assurer du bon fonctionnement du processus et de son adéquation (maintien à jour, évolution et enrichissement) avec les organisations en place
Initialiser les actions nécessaires pour sécuriser le processus
Préparer et animer les Comités liés à son processus
Participer au Comité ITIL

2/ Contrôle et amélioration du processus, sous la supervision de sa hiérarchie
Elaborer et communiquer les tableaux de bord sur l’efficacité du processus
Déclencher les procédures d’escalade et fournir les rapports d’anomalies au management
Contrôler et maintenir le référentiel documentaire du processus
Contrôler le respect des procédures, processus et méthodes
Développer les règles et les procédures de gestion du processus
Proposer et accepter les interfaces avec les autres processus

3/ Communication
Communiquer auprès des acteurs sur les règles de traitement du processus et assurer leur formation
Répondre aux besoins d’information des équipes du pôle Système d’Information
Assister le propriétaire du processus dans le cadre de la promotion du processus auprès des équipes internes et de ses clients (via la relation client)
Assister le responsable qualité dans sa mission d’amélioration continue.

4/ Zoom sur la Gestion des configurations :
Est propriétaire des outils de Gestion des Configurations et de leur évolution fonctionnelle,
Garantie l’intégrité du modèle de données et de l’organisation
en adéquation avec les besoins des utilisateurs et des propriétaires
en adéquation avec les besoins des autres processus et des activités de l’entreprise

Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:

Expérience en Production / Connaissance des infrastructures de Production Informatique
Certification ITIL Foundation V3
Certification ITIL Intermediate RCV (Release, Control and Validation) est un plus
Expérience en tant que gestionnaire de processus ITIL
Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel)
Maîtrise de la conduite de projets serait un plus

Le Groupe BeMore est une Entreprise de Service Numérique (ESN) d’envergure internationale fondée en 2004 dont le siège social est situé en Suisse.

Avec plus de 1200 collaborateurs répartis en Europe, au Moyen Orient et en Asie, BeMore propose à ses clients des prestations de conseils, réalise des projets à engagement de résultats et dispose d’un centre de R&D orienté innovation.

Nos valeurs Respect, Satisfaction, Passion, Transparence et Résultats s’articulent autour du capital Humain de BeMore. Une démarche interne d’amélioration continue nous permet d’être toujours plus à votre écoute pour mieux vous accompagner au quotidien et dans votre plan de carrière.

En France, nous intervenons depuis nos Agences de Paris, Nice, Aix-en-Provence et Monaco.

Nos consultants sont issus de différents horizons et nous tirons notre richesse de cette grande diversité.





  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : FR-AEM-0406



Le saviez-vous ?



La CVthèque de Freelance-info est utilisée chaque jour par plus 1000 recruteurs. Peuvent-ils y trouver votre CV ?

Déposer / mettre à jour mon CV






Freelances IT


+ de 500 entreprises vous attendent !
Proposer mon CV
Site gratuit réservé aux Freelances
Visibilité au choix : CV anonyme, CV privé
Black-list de sociétés, contacts directs
Recruteurs
Accès via Turnover-it :
CVthèque & publication
Nous contacter
Par formulaire
AGSI SAS
75 Rue de Lourmel
75015 PARIS
logo freelance-info.fr
2018 © Copyright AGSI SAS
Conditions d'utilisation