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Chef de Projet MOE / CRM (H / F)


séparation
Publiée le 07/10 par FREELANCR

Lieu : Angers (49)
Durée : 1 an
Tarif : 400€/j
Début : Asap
FREELANCR


Description :



Contexte de la mission:

Notre client, premier fournisseur européen de matériaux de construction , recherche un chef de projet MOE - CRM (H/F) pour une mission freelance de longue durée à Angers.

--- Le Chef de Projet Maîtrise d’œuvre (MOE) définit, met en œuvre et conduit un projet IT. Ceci dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers.
Sa fonction principale consiste à guider les équipes métier dans la définition de ses besoins et co-réalise le cahier des charges.

Une des fonctions demandées sera de piloter les projets CRM.

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Vos missions:

Conduit le projet : gestion du planning, du budget, reporting.
Transcrit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles et rédige le cahier des
charges.
Participe aux spécifications techniques et/ ou à la configuration de l’applicatif.
Définit au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs.
Met en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs au démarrage.
Mets en place une structure de tests (organisation, outillage, pilotage).
Rédiger et suit le déroulement des plans de tests, vérifier les tests.
Co-effectue ou encadre la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier
des charges de l’ouvrage.

Vos compétences:

Expérience significative du secteur de la distribution
Rédaction de modèles de processus et use case.
Expertise dans la gestion de la relation client,
Maintenance fonctionnelle d’application spécifiques complexes,
Gestion de projet, coordination d’équipes,
Techniques de conduite de réunion,
Sens de la planification et de l’organisation,
Capacités rédactionnelles et de synthèse,
Connaissance de la modélisation de bases de données,
Expérience même réduite en programmation souhaitée (Open Source, Java/J2EE, .Net, SQL),

-- La connaissance de la solution EDEAL pour le CRM sera un critère apprécié.

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Doté d’un Bac+ 4/+5 spécialisé en informatique, vous êtes curieux (se), à l’écoute et vous avez le sens des priorités.

Alors come on and joins us !!




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