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Un chef de Projet Infrastructure


séparation
Publiée le 10/10 par Almatek

Lieu : Idf
Durée : 6 mois renouvelables
Tarif : Selon profil
Début : Asap
Almatek


Description :



Contexte :
1. Piloter les infrastructures en production :
- Appui au pilotage du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures adhoc : gestion des incidents et des demandes de changements ; gestion de la maintenance matérielle associée.
- Suivi et analyse des évolutions sur le périmètre concerné : maintien à jour du référentiel et état de parc, mises à jour du catalogue de service en cohérence avec l’offre DSI et des procédures en destination des équipes support (N1 et N2).
2. Piloter les fournisseurs
- Analyse des indicateurs de suivi de l’exploitation remontés par les fournisseurs/opérateurs et proposition des axes d’amélioration (processus de gestion des incidents, utilisation du service, etc.).
Mission :
Ordres du jour, supports de réunions et compte-rendu de comités et instances de pilotage (opérationnel, coordination, suivi contractuel) Reporting hebdomadaire de la prestation.
Notes de synthèse, notes d’organisation, notes de cadrage en appui au pilotage sur demande
Plan d’actions, suivi d’avancement, planning et tableaux de bord (avec indicateurs ad hoc)
Actualisés sur les domaines concernés (fréquence hebdomadaire ou mensuelle), RFC pour le CAB, Supports de communication
Mise à jour de la fiche MEMO à destination du Service desk et autres procédures d’exploitation, Fiches d’offre de service.
Savoir-être :
Bon relationnel et bon rédactionnel
Connaissances souhaitées :
MDM (Mobile Device Management)
Communication Unifiée (Skype



  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : POT3231



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