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Administrateur EASY Vista H / F


séparation
Publiée le 11/11 par SYD CONSEIL MANAGEMENT

Lieu : Niort (79)
Durée : 1 an renouvelable
Tarif : 400 à 580€/jour
Début : Asap
SYD CONSEIL MANAGEMENT


Description :



SYD GROUPE:

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes sur Niort un Administrateur ITSM pour travailler sur:

L’ Administration de l’outil ITSM EasyVista.

Connaissances générales :
- Certifié ITIL
- Certifié Easyvista
- Connaissance des processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services, gestion des changements et CMDB

Connaissances techniques :
- Connaissances APPS et Service manager Easyvista
- Maîtrise de l’administration de la gestion des incidents : création/modification de workflow, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, .., erreurs de saisie, brouillon,
- Maîtrise de l’administration de la gestion des demandes : création/modification d’un catalogue des demandes de service, de workflow, .
- Expérience en administration de la gestion des Assets
- Expérience en réalisation de reporting et d’indicateurs : simple ou programmé via Service Manager, ou dashboard via APPS

Poste à pourvoir rapidement.

Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD...




  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : #NiortITSM



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