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Administrateur Salesforce Certifié Sales Cloud + Service Cloud Certified


séparation
Publiée le 19/11 par INFOGENE

Lieu : Suresnes
Durée : 1 an
Tarif : 650
Début : 15/11/2019
INFOGENE


Description :



INfogene est une ESN de 450 consultants spécialisée dans la santé. Mission au sein d’un grand groupe pharmaceutique.

Vous êtes impérativement certifié Administrateur Salesforce (Sales Cloud + Service Cloud certified)
Missions principales : Contribuer à l’adoption de la solution Salesforce au sein de l’équipe du client en optimisant le paramétrage et l’utilisation de Salesforce

Responsabilités : En lien avec le Business Services & Planning manager, vous serez en charge de :
assurer l’accompagnement au changement et l’assistance pour les utilisateurs : documentation de l’infrastructure, appui aux équipes pour leur appropriation de l’outil à travers les éléments de communication et d’explication nécessaires, traitement des requêtes concernant l’utilisation du CRM, rédaction des guides d’utilisation de l’outil et des changements mis en place.
assurer la qualité des données composants le CRM
mesurer et analyser la performance : participation à la construction des tableaux de bords et rapports, préparation des business review/préparation de tableau de bord pour la gestion des projets
accompagner les équipes marketing et communication médicales dans l’envoie de campagnes emailing
optmiser la solution existante (développement de requêtes, modifications de briques et objets fonctionnelles )
Compétences demandées :
De formation supérieure (Bac+3), vous disposez d’une expérience confirmée dans l’administration d’un CRM et notamment Salesforce (3-5 ans minimum d’expérience).
Vos principales compétences :
Rigueur, autonomie, force de proposition
Capacité d’analyse (recueil du besoin, rédaction de cahier des charges, pilotage d’équipe d’intégration)





  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : Administrateur Salesforce certifié Sales Cloud + S



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