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Consultant Technico - Fonctionnel Microsoft Dynamics AX


séparation
Publiée le 20/11 par STAR TEC INFORMATIQUE

Lieu : Castres (81)
Durée : 12 mois renouvelables
Tarif : Selon profil
Début : Dès que possible
STAR TEC INFORMATIQUE


Description :



Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant technico-fonctionnel Microsoft Dynamics AX

Niveau de complexité CONFIRME - Profil ayant une expérience de 4 à 7 ans dans le poste

Contexte de la prestation Mise en place d’un nouveau dispositif organisationnel dans un modèle squad agile dédiée Dynamics AX au sein d’un contrat d’infogérance complexe dans un contexte international.

Les objectifs de la squad :

Assurer le pilotage au quotidien du service délivré de bout en bout autour de premiers KPI partagés donnant une vision des dimensions métiers, applicatives et exploitation ;
Améliorer la qualité des services délivrés par davantage de proactivité ;
Accélérer la résolution des problèmes et réduire le backlog ;
Initier la démarche d’amélioration continue, de définition des normes et standard pour ce périmètre ;
Identifier les premiers axes d’automatisation en particulier sur les actes récurrents, et l’outillage nécessaire ;
Identifier les opportunités de reprise par le Groupement de l’administration technique applicative.

Possibilité d’un présence partielle à Castres

Définition de la prestation La Squad assurera les missions suivantes en interface avec les équipes Client (interne, TMA et éditeur) et les équipes de back-office en center de service mutualisé:
Pilotage de production orientée application, planification et priorisation ;
Gestion des problèmes ;
Réalisation des mises en production ;
Automatisation des actes ;
Administration applicative ;
Amélioration de la qualité de service via la définition et l’exécution de plans d’actions et/ou plans de progrès ;
Mesure et optimisation de la performance applicative.

Expertise technique Microsoft Dynamix AX
Expérience significative dans la gestion opérationnelle d’un ERP AX (gestion des Batchs, maintenance, activité de monitoring) ;
Expérience dans la maintenance d’architecture applicative AX, la gestion d’évolutions sur les solutions Microsoft Dynamics ;
Justifier d’une formation supérieure et plus de 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
Etre autonome, curieux et polyvalent ;
Avoir un esprit de synthèse et une aisance relationnelle favorisant le travail en équipe ;
Disposer d’excellentes capacités de communication, écrites et orales en français et en anglais professionnel.

Compétences représentant un plus pour la mission :
o Connaissance du référentiel ITIL ;
o Connaissance des pratiques de gestion d’incidents (en mode N2/N3) et de résolution de problème ;
o Etre force de proposition et disposer d’une expérience d’analyse/optimisation des performances ;
o Disposer d’une expérience de pilotage de projet en mode agile.




  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : Consultant technico-fonctionnel Microsoft Dynamics



PS : la majorité des recruteurs ne publie aucune offre. Peuvent-ils trouver votre CV sur Freelance-info ? Par ailleurs si vous cherchez un CDI, Carriere-info est plus adapté.

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