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Technicien N2 / N33 Bilingue Anglais Belgique H / F


séparation
Publiée le 10/01 par AVA2I

Lieu : Bruxelles (be)
Durée : 1 an renouvelable
Tarif : Selon profil
Début : Immédiat
AVA2I


Description :




Mission :

- Support N 2 et N 3 par téléphone, prise en main à distance ou physique.
- Identification, suivi et résolution des incidents matériels et logiciels qui affectent les utilisateurs finaux
- Filtrage actif, traitement, coordination et suivi des demandes de services informatiques
- Assistance utilisateur au sens large comprenant tablettes, smartphones, ... via tous nos moyens de communication comme le téléphone, la messagerie instantanée, le courrier, le coin informatique, Yammer, etc.
- Maintenance des services de gestion des actifs (gestion des stocks, mises à jour CMDB, ...)
- Maîtrise et configuration des postes de travail
- Coordination de l’assistance technique pour résoudre les problèmes opérationnels fournis par les prestataires de services internes et externes

Environnement technique :

- Environnement WIN7 / WIN10
- Environnement MacOS
- Services mobiles (systèmes de gestion de smartphones, tablettes et appareils mobiles) sur Android et iOS
- Outils collaboratifs sur O365
- Applications à usage général


Clic2search : Mission Anglais


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : Technicien N2 - N3 bilingue anglais SD/S



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