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Administrateur Service NOW H / F


séparation
Publiée le 17/01 par Thiveo

Lieu : Paris (75)
Durée : 3 mois renouvelable
Tarif : 520
Début : Asap
Thiveo


Description :



L’un de mes clients dans le secteur de l’assurance recherche un Product Manager - Administrateur Service Now H/F.

Voici un bref descriptif de la mission :
Au sein du département de notre client, l’équipe a pour mission principale de supporter les différentes opérations dans le déploiement (Projet) et l’utilisation (BAU) de ServiceNow. Et ce plus exactement pour l’ITSM (incident, problem, change, request) et les produits Facilities et RH.

En tant que process manager Change & HR vous prendrez en charge le suivi, la performance et l’amélioration du processus Change (ITSM) et portail RH (HR Case) aussi bien au travers de projets qu’en récurrent (BAU).
Il s’agira donc pour vous aussi bien d’effectuer de la configuration, de traiter des incidents ou demandes que de participer à l’élaboration d’un cahier des charges avec vos clients sur un éventuel projet en lien avec ces process.

Niveau d’anglais correct requis pour échanger avec des équipes en Inde.

Compétences techniques recherchées pour cette mission :
Service Now

Savoir-être :
- excellentes aptitudes relationnelles et en communication

Compétences métier :
- Recueil des besoins
- Optimisation des process
- Configuration/administration Service Now

Autres informations :
- Durée de la mission : 3 mois renouvelable
- Date de démarrage idéale : Dès que possible
- Lieu : Paris

LeHibou c’est :
- une communauté de plus de 20 000 consultants indépendants IT sur www.lehibou.
- 350 clients actifs, grands comptes et PME, qui viennent directement sélectionner en ligne les profils qui les intéressent
- des prestations facturées par LeHibou qui agit comme tiers de confiance.
- une équipe commerciale et RH qui rencontre les consultants et gère les aspects administratifs/juridiques/contractuels.

Peut-on discuter ensemble de la mission par téléphone dès que possible ?

Si vous n’êtes pas disponible, sachez que nous offrons jusqu’à 1 500€ à toute personne qui nous présenterait un autre profil qui démarrerait cette mission.

Je vous remercie par avance de votre retour.



  Pour postuler à cette mission




PS : la majorité des recruteurs ne publie aucune offre. Peuvent-ils trouver votre CV sur Freelance-info ? Par ailleurs si vous cherchez un CDI, Carriere-info est plus adapté.

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