232 connectés     6 097 missions IT     27 365 CV récents
se connecter | s'inscrire

Consultant Avant - Vente Expérience Client


séparation
Publiée le 21/01 par FREELANCE VISION

Lieu : La défense (92)
Durée : Mission longue durée
Tarif : Neg
Début : Asap
FREELANCE VISION


Description :



Contexte de la mission :
Intégrer notre équipe de TMA pour une mission dans les locaux du Client

Tâches à réaliser :
Accompagner les commerciaux lors des différentes phases de vente (workshops, soutenance d’offres, démonstration de solutions) en fournissant un soutien technico-commercial
Réaliser des missions :
de qualification des besoins fonctionnels des organisations métiers
de conseil et d’accompagnement client dans la définition de leur stratégie de digitalisation de leurs parcours client
de démonstration client
de conception des solution techniques
Assurer des missions de Bid Management sur affaires complexes avec responsabilité des offres et assurez le pilotage des offres commerciales en mode projet
Développer un discours et des argumentaires métiers
Identifier et proposer, au sein du catalogue d’offres de la Direction, les solutions technico fonctionnelles les mieux adaptées
Elaborer des propositions commerciales sur le plan technique fonctionnel et budgétaire, en lien avec les architectes, consultants, chefs de projet et ingénieurs commerciaux, en fonction du cahier des charges et du contexte client
Identifier les fournisseurs internes et externes nécessaires à la construction de la solution
Identifier les couts internes et externes, les modéliser et initialiser le business case adapté au projet
Présenter les offres aux équipes en charge de la réalisation des projets et accompagner l’équipe de réalisation dans l’identification des éventuels écarts d’interprétation des engagements.
Conduire et contribuer à la veille technologique

Compétences recherchées :
Obligatoires :
Bonne connaissance du Domaine de la relation client et de ses solutions applicatives Genesys PureEngage, PureCloud
Conception de solutions techniques, d’offres de service et les modèles opérationnels permettant de garantir une qualité de service irréprochable
Appétence pour l’univers du digital
Optionnelles :
Connaissance des solutions applicative Venint / NICE Workforce Optimization

Clic2search : Mission Consultant


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : avvente



PS : la majorité des recruteurs ne publie aucune offre. Peuvent-ils trouver votre CV sur Freelance-info ? Par ailleurs si vous cherchez un CDI, Carriere-info est plus adapté.

Déposer / mettre à jour mon CV






Freelances IT


+ de 500 entreprises vous attendent !
Proposer mon CV
Site gratuit réservé aux Freelances
Visibilité au choix : CV anonyme, CV privé
Black-list de sociétés, contacts directs
Recruteurs
Accès via Turnover-it :
CVthèque & publication
Nous contacter
Par formulaire
AGSI SAS
75 Rue de Lourmel
75015 PARIS
logo freelance-info.fr
2018 © Copyright AGSI SAS
Conditions d'utilisation