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Technicien Support Utilisateurs


séparation
Publiée le 18/02 par Coriom Conseil

Lieu : Métropole lilloise
Durée : 3 mois
Tarif : Selon profil
Début : 02/03/2020
Coriom Conseil


Description :



Coriom Conseil, réseau collaboratif d’indépendants spécialisés dans les missions de conseil et d’expertise auprès des organisations métiers, recherche pour un de ses clients de la métropole lilloise un Technicien support utilisateurs.

OBJECTIF :
Réaliser le support inormatique en entrepôt IDF

MISSION :
- Il assure le lien entre les sites et la DDF en cas d’incident majeure, et/ou d’escalade
- Il est garant du pot d’incidents informatiques sur les sites pour lesquels il est missionné et peut au regard des indicateurs alerter les équipes ou Squads en charge de leurs résolutions
- Il est garant de la bonne optimisation du parc informatique sur les sites pour lesquels il est missionné
- Il suit trimestriellement les éléments suivants qu’il présente au CODIR des sites pour lesquels il est missionné :
o L’ensemble de l’exploitation (Sauvegardes, Etat serveur, salle info)
o Les incidents en attente auprès du support.
o La maintenance (récurrence, RAS , ).
o L’évolution du Parc informatique

COMPETENCES TECHNIQUES :
- Support utilisateur de proximité - Confirmé - Impératif
- Déploiement / Remplacement de matériel - Confirmé - Impératif
- Environnement Logistique (Entrepôt) - Confirmé - Serait un plus

Déplacements à prévoir en Ile de France (3 entrepôts)


Clic2search : Mission Support


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : AO_CC_20200038



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