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Accompagnement Convergence - Nantes


séparation
Publiée le 21/02 par WorldWide People

Lieu : Nantes (44)
Durée : 6 mois renouvelables
Tarif : 300-330
Début : Asap
WorldWide People


Description :



Accompagnement convergence
02/03/2020
6 mois renouvelables
Nantes
La mission requiert :
- Une grande capacité de compréhension rapide de processus
- Une capacité importante de formalisation, d’explication, de présentation graphique ou littéraire afin de convaincre ou former des utilisateurs en ligne ou en présentiel
- Une expérience dans la réalisation et le pilotage de tests utilisateurs
- Une connaissance des processus ITIL GDC/MEP/GDI/GDD est un plus
- Une expérience similaire dans la transformation de processus et sa conduite du changement est un plus
- La maîtrise des outils bureautique (Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams en particulier) est obligatoire
- Connaissance des pratiques AGILE, connaissance DEVOPS
- Connaissance des pratiques d’animation de co-construction
- Capacité d’organisation de son travail et pilotage de mini projet nécessaires

Suite a un rapprochement de pluiseurs entités (organisions), la notion de convergence est amenée par le regroupement des activités sur l’infrastructure et la production.
Les principaux sujets adressés dans cette mission sont :
- Rédiger des modes opératoires détaillés sur des activités et les besoins existants par entretien / suivi d’activité sur les sites de Dijon (21) et Nantes (44)
- Participer à la proposition de processus convergés communs et rédiger des modes opératoires pour l’équipe
- Réaliser des recettes d’un outillage évoluant dans le cadre de cette convergence ;
- Organiser et piloter des recettes utilisateurs ;
- Réaliser des supports de formation, de newsletter ou contenu éditorial d’un site permettant de former les utilisateurs ;
- Participer à la conduite du changement pour l’appropriation des nouveaux processus (formation, webinar, quizz, support email ou téléphonique) ;
- Participer à l’amélioration continue des processus avant et après sa convergence.




  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : Accompagnement convergence



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