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Consultant Genesys IWD N3


séparation
Publiée le 04/03 par FREELANCE VISION

Lieu : Bordeaux (33)
Durée : Mission longue durée
Tarif : Neg.
Début : Asap
FREELANCE VISION


Description :



Nous recherchons pour l’un de nos clients grand-compte sur Bordeaux pour un démarrage le 09/03, un consultant Genesys autour du module IWD (gestion des mails),

Maitrise de la partie multimédia de la solution Genesys, et plus spécifiquement le module IWD de traitement des mails.
Cadrage de nouveaux projets, supervision et prise en charge des incidents de N3. Analyse, conception et expertise Genesys sur la solution IWD (Call Flow de routage, stratégies de routage, statistiques temps réel et différé).

Principales activités :
Cadrage
Rédaction spécifications techniques et fonctionnelles générales et détaillées
Paramétrage
Support et maintenance


Clic2search : Mission Consultant


  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : IWD



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