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Technicien Support Informatique


séparation
Publiée le 17/03 par Orca informatique

Lieu : Nord 92
Durée : Indéterminée
Tarif : Selon profil
Début : Asap
Orca informatique


Description :



Durée : indéterminée
Début : Asap
Lieu : nord 92 (IDF)

Mission :
Support aux utilisateurs multicanal
Gestion du parc utilisateurs (PC/Mobiles)
Aide à la mise en place des tableaux de bord du service
Maintien des conditions opérationnelles des équipements d’infrastructure (serveurs, baies )
Rédaction de mode opératoires
Escalade d’incidents au N2 (internes ou externes)

Profil :
2 ans dans le support aux utilisateurs
Première expérience d’un outil de ticketing et outil de prise en main à distance
Gestion d’un poste de travail et imprimante en environnement Microsoft
Bonne connaissance des outils MS Office
Connaissances en administration de serveurs Windows
Connaissances de la suite Office 365
Bon relationnel
Anglais professionnel





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