Sauver un projet

QUELQUES INDICES D’UN PROJET MAL PARTI

• Les délais dérapent, les jalons de livrables ne sont pas respectés ;
• Les budgets prévus ne sont pas respectés ; des ressources supplémentaires sont demandées ;
• Les livrables ne sont pas conformes à la demande soit pour ce qui concerne les fonctions, soit en terme de qualité ou de performance ;
• Le retour sur investissement est insuffisant ou inférieur aux prévisions ;
• L’organisation du projet est défaillante, des divergences de vues apparaissent entre maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage ;
• Les commissions de gouvernance se multiplient, ce qui aboutit à ne plus savoir qui décide quoi sur quelles bases et à une défaillance générale de la gouvernance du projet ;
• Rejet du projet par les utilisateurs ou conduite du changement mal faite ; Perte de confiance des décideurs dans le projet.

COMMENT SE SORTIR D’AFFAIRE EN QUELQUES ETAPES

1- Sortir les responsables, que ce soit le directeur ou le chef de projet. La réorganisation hiérarchique doit se faire dans les premières semaines, sinon c’est trop tard.
2- Reprendre les équipes en main, les remotiver et remettre en place les bonnes pratiques de gestion de projet.
3- Rétablir le dialogue avec les directions (entités) opérationnelles.
4- Traiter à fond chaque problème et ne pas se contenter de soigner séparément chaque symptôme devenu trop visible.
5- Dire la vérité à tous, en interne à l’équipe projet comme aux autres directions, sans chercher à cacher les difficultés.
6- Prévenir les crises ultérieures en installant de bonnes pratiques : ne livrer qu’un produit testé ou une présentation relue et validée ; calculer sérieusement les chiffres budgétaires ; etc.