Tarifs de facturation pour la fonction : Analyste d'exploitation

Description :

L'analyste d'exploitation assure la supervision de l'ensemble du service pour le maintenir en conditions opérationnelles.
Opérant généralement dans un environnement de production, l'analyse d'exploitation a pour rôle de résoudre les incidents survenant sur son périmètre : il doit faire en sorte d'éviter toute interruption de service sur les applications.
L'analyse d'exploitation effectue parfois des mises en production : mise en place de chaînes d'ordonnancement, développement de scripts shell, batch...


Formation :

Bac +2/3 : BTS informatique de gestion, licence professionnelle


Missions types :

Pilotages des opérations courantes indispensables au bon fonctionnement des infrastructures informatiques
Surveillance et contrôle du déroulement des opérations d'exploitation
Détection d'incidents et mise en oeuvre d'une résolution de premier niveau (ou escalade conformes aux procédures)
Coordination des différents intervenants
Veille au respect du contrat de service