Tarifs de facturation pour la fonction : Support utilisateurs

Description :

Le conseiller support technique (ou hotliner) est un informaticien travaillant en centre de support utilisateur.
Son rôle : réceptionner les appels des clients qui rencontrent des problèmes matériels et/ou logiciels.
Il apporte ainsi son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel.
Le hotliner est amené à réaliser des interventions sur site ou à distance.


Formation :

Bac à bac +2 (BTS, DUT) Bac +2/3 (BTS, DUT)


Missions types :

Aide aux utilisateurs en premier niveau
Suivi des dossiers clients depuis l'ouverture du client à sa résolution et sa clôture
Recueil des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
Diagnostic et correction de dysfonctionnements
Intégration de nouveaux composants en adéquation avec les normes et standards
Maintenance préventive
Suivi d'incidents
Réalisation des évolutions et des mises à jour

Statut : Micro-entreprise
Tarif : 282 € /jour
Durée d'une mission : + de 200 jours
Expérience : 1 a 3 ans
Mode : via un intermédiaire (SSII, etc)
Lieu : En région parisienne
Temps pour retrouver une mission : 15 jours

DÉTAILS DES CONTRIBUTIONS
Date Statut Tarif Durée en j Expérience Mode Lieu Détails
09/20 Micro-entreprise 250-299 € - de 30 + de 15 ans en direct En région parisienne + d'info
08/20 AUTRE 250-299 € 100-149 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
08/20 Micro-entreprise 350-399 € + de 200 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
08/20 Micro-entreprise 350-399 € 50-99 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
08/20 Micro-entreprise 150-200 € - de 30 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
08/20 Micro-entreprise 250-299 € + de 200 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
08/20 Micro-entreprise 350-399 € 50-99 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
07/20 Micro-entreprise 350-399 € 50-99 1 a 3 ans en direct En province (Fr) + d'info
07/20 Micro-entreprise 350-399 € 30-49 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
07/20 Micro-entreprise 250-299 € + de 200 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
07/20 AUTRE 200-249 € 150-199 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
07/20 AUTRE 600-649 € + de 200 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
07/20 AUTRE 150-200 € - de 30 1 a 3 ans en direct Autre + d'info
07/20 Micro-entreprise 250-299 € 100-149 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
07/20 Micro-entreprise 400-449 € 100-149 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
06/20 AUTRE 400-449 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
06/20 Micro-entreprise 250-299 € + de 200 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
06/20 AUTRE 350-399 € + de 200 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 AUTRE 150-200 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 250-299 € + de 200 1 a 3 ans en direct En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 250-299 € 30-49 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 BNC 200-249 € + de 200 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 200-249 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 300-349 € + de 200 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 250-299 € 30-49 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 250-299 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 BNC 250-299 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
05/20 Micro-entreprise 350-399 € + de 200 + de 15 ans en direct En région parisienne + d'info
05/20 AUTRE 150-200 € 30-49 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
04/20 Micro-entreprise 300-349 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
04/20 Micro-entreprise 150-200 € - de 30 - de 1 an en direct En région parisienne + d'info
04/20 Micro-entreprise 750-799 € 50-99 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
04/20 Micro-entreprise 150-200 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
04/20 Micro-entreprise 150-200 € + de 200 6 a 10 ans en direct Autre + d'info
04/20 AUTRE 250-299 € 50-99 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
04/20 Micro-entreprise 150-200 € 30-49 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
04/20 EURL 200-249 € + de 200 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
03/20 Micro-entreprise 250-299 € 150-199 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
03/20 AUTRE 150-200 € - de 30 1 a 3 ans en direct Autre + d'info
03/20 AUTRE 300-349 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
03/20 Micro-entreprise 200-249 € + de 200 + de 15 ans en direct En région parisienne + d'info
03/20 EURL 350-399 € + de 200 + de 15 ans en direct En région parisienne + d'info
03/20 AUTRE 300-349 € - de 30 4 a 5 ans en direct Autre + d'info
03/20 AUTRE 250-299 € 30-49 11 a 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
03/20 Micro-entreprise 200-249 € 150-199 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
03/20 AUTRE 200-249 € 30-49 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
02/20 AUTRE 250-299 € 50-99 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
02/20 AUTRE 200-249 € - de 30 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) Autre + d'info
02/20 EURL 300-349 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
02/20 Micro-entreprise 250-299 € - de 30 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
02/20 Micro-entreprise 250-299 € 100-149 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
02/20 Micro-entreprise 250-299 € 100-149 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
02/20 Micro-entreprise 350-399 € + de 200 11 a 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
01/20 AUTRE 500-549 € 100-149 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
01/20 AUTRE 400-449 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
01/20 AUTRE 200-249 € + de 200 6 a 10 ans en direct Autre + d'info
01/20 AUTRE 250-299 € + de 200 - de 1 an via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
01/20 AUTRE 300-349 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
01/20 AUTRE 600-649 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
01/20 Micro-entreprise 200-249 € 50-99 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
12/19 AUTRE 300-349 € + de 200 6 a 10 ans en direct Autre + d'info
12/19 BNC 300-349 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
12/19 AUTRE 400-449 € 30-49 4 a 5 ans en direct Autre + d'info
12/19 BNC 250-299 € + de 200 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
12/19 Micro-entreprise 150-200 € 100-149 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
12/19 Micro-entreprise 150-200 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
12/19 Micro-entreprise 150-200 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
12/19 Micro-entreprise 500-549 € + de 200 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
11/19 Micro-entreprise 300-349 € + de 200 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
11/19 Micro-entreprise 200-249 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
11/19 Micro-entreprise 500-549 € - de 30 11 a 15 ans en direct En province (Fr) + d'info
11/19 Micro-entreprise 350-399 € 50-99 - de 1 an via un intermédiaire (SSII, etc) Autre + d'info
11/19 AUTRE 450-499 € + de 200 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
11/19 AUTRE 400-449 € + de 200 + de 15 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En province (Fr) + d'info
11/19 AUTRE 150-200 € + de 200 + de 15 ans en direct En région parisienne + d'info
10/19 AUTRE 750-799 € + de 200 4 a 5 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En Belgique + d'info
10/19 EURL 350-399 € 100-149 4 a 5 ans en direct En Belgique + d'info
10/19 Micro-entreprise 250-299 € 150-199 6 a 10 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
10/19 Micro-entreprise 250-299 € 150-199 1 a 3 ans via un intermédiaire (SSII, etc) En région parisienne + d'info
10/19 AUTRE 150-200 € - de 30 1 a 3 ans en direct Autre + d'info